（2022年11月14日，香港）香港最大非医院医疗服务机构* ── 医思健康（「公司」，连同附属公司，总称「集团」；香港联交所股份编号：2138）就私隐专员公署于今天刊登有关「医思健康透过统一系统互用旗下品牌客户的个人资料」的调查报告，有以下的回应。

就私隐专员公署之调查报告，我们必须澄清集团并没有将集团旗下所有品牌客户资讯开放予所有品牌之前线员工，集团是根据有关员工职能及考虑服务顾客之工作需要（如有关服务记录查询，预约更改及投诉处理等）以设定有限度之资料读取权限。即使集团多个品牌在运用同一数码科技平台，除非征得客户同意，集团绝不容许各品牌之间查阅，转移及使用相关客户病历，诊断记录及医疗报告。就报告所述之个别个案，经集团内部调查，没有涉及第三方泄漏等数据安全问题，集团仍待署方提供进一步资料以审视有关个案并完善相关员工执行守则及系统设计。

医思健康是全香港最大非医院多专科医疗品牌之健康服务供应机构，集团凭着以客为本理念，为客户提供一站式无缝优质的健康管理，令客户更方便及快捷地得到适时服务。集团高度重视保障客户个人资料及私隐，一直持续改进数据管治及客户个人资料管理系统及制度。集团于知悉事件后积极配合私隐专员公署及进行内部调查，以期不断完善严谨的标准保障客户个人资料。

有鉴于集团透过收并购品牌并进行企业化赋能之营运模式在市场的独特性，我们已投资数以百万资本以期改善数据管治及客户个人资料运营流程，并雇用国际知名专业顾问公司审视及建构资讯管治框架，管理系统，制度设定以及培训系统，优化数据及客户个人资料的存取管理。集团亦于今年一月邀请私隐专员公署到访为集团员工进行有关培训，以提升管理层及员工对有关法例及指引标准之理解。

集团近年持续通过收并购不同优质医疗专科品牌高速发展，一直与公众保持公开透明的沟通，透过多渠道（如联交所公告，服务处所有关品牌商标刊示，集团私隐政策于集团旗下品牌网站之更新等）向公众传递集团收购发展资讯，而顾客亦有权随时选择接受或取消有关市场推广活动。

就私隐专员公署执行通知及相关建议，集团于九月已向署方提呈相关改进执行计划，加强相关专业培训系统，向全体员工进行内部培训及考核及定期抽查。集团亦期望及欢迎私隐专员公署给予集团更多执行指引与案例分享，以期共同提升隐私资料数据处理与管治。未来集团将继续致力加强我们多元业务模式之企业管治、营运系统水平 ，以最严谨的标准保障客户个人资料。

—完—

关于医思健康
香港最大非医院医疗服务供应商*医思健康以预防及精准医疗为业务核心，透过多元服务整合发展医疗人工智慧，配套高端品牌及优质客户服务，致力为客户提供最专业、安全、有效的医疗健康服务。集团为恒生综合指数成份股及MSCI香港小型股指数。

集团目前直营的诊所／服务中心主要位于大湾区，提供一站式医疗及健康服务。服务涵盖面极广，旗下主要知名服务品牌包括连续多年荣膺全港第一的一站式医学美容解决方案DR REBORN、专业健发中心发森及多元化多维度的医学服务包括：健康管理中心香港仁和体检中心、疫苗中心香港安苗医疗中心、普通科门诊未来医生、全港最大一站式痛症管理平台纽约脊骨物理治疗中心、全方位牙科服务中心庇利积臣牙科医务所，EC DENTAL CARE及恒健牙科医务所、高端影像中心博思医学诊断中心、仁生肿瘤及癌症中心、内视镜及日间医疗中心仁辉专科中心、专科中心进汇医务中心，联汇专科，新医疗中心、儿科专科汇儿儿科医务中心、妇产科专科卓越医务中心及产前诊断中心、柏立医学化验所、眼科中心唯视眼科和医思兽医医院及影像中心。

*根据弗若斯特沙利文公司按2020年及2021年收入计算进行的独立研究

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